Servicios especializados
Contratos Gestionados
+
0
1.
Servicio legal a nivel
asesoría jurídica externa
- Para productos y operaciones bancarias.
2.
Resolución de consultas
- Legales en productos y operaciones bancarias.
3.
Resolución y gestión de
quejas o reclamaciones
-
Presentadas ante el Servicio de Atención al Cliente y ante los
Servicios de Reclamaciones.
4.
La optimización de las
operaciones
-
Como base de la agilidad, mediante una metodología específica
de automatización de procesos en la gestión del conocimiento y
en las operaciones de negocio, aplicando formularios inteligentes
para la elaboración de los documentos legales.
5.
La gestión del conocimiento
-
Como base de la confiabilidad, mediante un equipo especializado
en la normativa de transparencia y protección de la clientela y
de las buenas prácticas y usos financieros.
¿Para quien?
- Entidades bancarias.
- Entidades financieras.